Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – tg98

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

tg98 (vận hành tại tg98.bet, sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "tg98") coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của mình. Chính sách bảo mật này mô tả cách tg98 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của tg98, bao gồm cả những người truy cập trang web tg98.bet mà chưa đăng ký tài khoản. Chính sách cũng áp dụng cho bất kỳ ứng dụng di động nào mà tg98 có thể phát hành trong tương lai.

Bằng việc sử dụng dịch vụ tg98, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Chính sách này tạo thành một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng tg98.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

tg98 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

tg98 sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp rút tiền VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược tg98.
2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình xác minh KYC (Know Your Customer), phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo yêu cầu pháp lý.
3. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng tg98.
5. Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc với người dùng về tài khoản hay dịch vụ.
6. Truyền thông marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này và với điều kiện luôn có tùy chọn hủy đăng ký.
7. Bảo mật hệ thống: Giám sát và bảo vệ hạ tầng kỹ thuật, phát hiện truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của cả người dùng lẫn tg98.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

tg98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để tg98 thực hiện nghĩa vụ trong hợp đồng dịch vụ với bạn – ví dụ xử lý thanh toán, quản lý tài khoản và cung cấp quyền truy cập game.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tg98 tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và các yêu cầu báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: tg98 xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện sản phẩm và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích tùy chọn như nhận thông tin marketing hoặc tham gia khảo sát, tg98 chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn – và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

tg98 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, tg98 có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa Việt Nam – để xử lý giao dịch nạp rút tiền của bạn. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết tối thiểu để hoàn thành giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft – nhận dữ liệu phiên chơi được ẩn danh hóa để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Đối tác dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật – được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với tg98.
• Cơ quan nhà nước: Trong trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc lệnh của tòa án Việt Nam có thẩm quyền, tg98 có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

tg98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang – giúp tg98 xác định các trang có vấn đề và cải thiện tốc độ tải.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưa thích để tránh phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Giúp tg98 hiểu hành vi người dùng tổng thể trên nền tảng để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web tg98. Để biết thêm về cách tắt cookie, hãy tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

tg98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS 256-bit) và khi lưu trữ (AES-256)
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò – nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Nhật ký kiểm tra (audit log) ghi lại mọi hành động truy cập và thay đổi dữ liệu
• Sao lưu dữ liệu định kỳ theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt
• Kiểm tra bảo mật xâm nhập (penetration testing) định kỳ 6 tháng/lần

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể, dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng theo quy định phòng chống rửa tiền. Sau thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà tg98 đang xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu tg98 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang xử lý về bạn, miễn phí một lần mỗi năm.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu tg98 sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu của bạn.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập, ngoại trừ khi có yêu cầu lưu giữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tg98 tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu trong thời gian bạn khiếu nại hoặc tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ tg98 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, tg98 có nghĩa vụ thực hiện quy trình Xác minh Khách Hàng (KYC – Know Your Customer). Quy trình này có thể được kích hoạt trong các trường hợp sau:

• Khi bạn rút tiền lần đầu tiên hoặc vượt mức ngưỡng giao dịch nhất định
• Khi hệ thống phát hiện các giao dịch có dấu hiệu bất thường
• Khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền
• Theo định kỳ xem xét bắt buộc đối với tài khoản hoạt động lâu dài

Trong quá trình KYC, tg98 có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh chân dung selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng nguồn gốc thu nhập (đối với các tài khoản giao dịch giá trị lớn). Mọi tài liệu KYC được xử lý và lưu trữ với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của tg98 được thiết kế và chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. tg98 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em dưới 18 tuổi của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho tg98, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.

tg98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, bao gồm xác minh ngày sinh khi đăng ký và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung khi cần thiết.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

tg98 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải thiện dịch vụ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi mỗi khi có cập nhật mới.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, tg98 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc tg98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu] – Họ tên & nội dung yêu cầu
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với câu hỏi chung; trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 trên nền tảng tg98 (Thứ Hai đến Chủ Nhật)